خرید از فروشگاه اینترنتی کتونی چند دقیقه بیشتر وقت نمیگیرد. در این راهنما تمام مسیر خرید را از پیدا کردن کتونی مورد نظر تا پرداخت و تحویل سفارش، مرحله به مرحله توضیح دادهایم. اگر برای اولین بار از کتونی خرید میکنید، همین مراحل را به ترتیب پیش بروید.
از کادر جستوجوی بالای صفحه نام برند، مدل یا هر عبارتی که در ذهن دارید را وارد کنید. عبارتهای جستوجو شده اخیر شما هم ذخیره میشود تا سریعتر به آنها برگردید.
اگر مدل مشخصی در ذهن ندارید، از منوی دستهبندیها شروع کنید و بعد با فیلترهای سایز، رنگ، برند و محدوده قیمت نتایج را محدود کنید تا به گزینه دلخواهتان برسید.
شروع جستوجودر صفحه هر کتونی تصاویر واقعی محصول، مشخصات، قیمت و نظرات خریداران قبلی را میبینید. پیشنهاد میکنیم قبل از خرید نظرات را بخوانید؛ نکات مربوط به سایزبندی معمولا همانجا مطرح شده است.
سایز خود را از میان سایزهای موجود انتخاب کنید. اگر از سایزتان مطمئن نیستید، روی «راهنمای سایز» بزنید تا جدول تبدیل سایز و اندازه داخلی کفش را ببینید.
اگر سایز مورد نظرتان موجود نبود، دکمه «موجود شد به من اطلاع بده» را بزنید. به محض شارژ شدن همان سایز، با پیامک یا ایمیل به شما خبر میدهیم.
پس از انتخاب سایز، روی «افزودن به سبد خرید» بزنید. میتوانید به خرید ادامه دهید و چند محصول را کنار هم در سبد جمع کنید.
در صفحه سبد خرید امکان تغییر تعداد یا حذف هر کتونی وجود دارد و مجموع مبلغ قابل پرداخت را میبینید. اگر هنوز تصمیم نگرفتهاید، محصول را با آیکن قلب به لیست علاقهمندیها اضافه کنید.
مشاهده سبد خریدبرای ثبت سفارش کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید. اگر قبلا در کتونی حساب ساخته باشید وارد حساب میشوید و در غیر این صورت، همانجا حساب شما ساخته میشود؛ نیازی به پر کردن فرم ثبتنام جداگانه نیست.
کد تایید پیامکشده را وارد کنید تا شمارهتان تایید شود. رمز عبور را هم میتوانید بعدا از بخش حساب کاربری تنظیم یا تغییر دهید.
ورود یا ثبتنامآدرس تحویل سفارش را ثبت کنید. برای اینکه بسته دقیقا به دست خودتان برسد، محل را روی نقشه انتخاب کنید و شماره تماس و کد پستی را کامل وارد کنید. آدرسهای ثبتشده برای سفارشهای بعدی ذخیره میشوند.
بعد از ثبت آدرس، روشهای ارسال قابل استفاده برای آن منطقه به شما نشان داده میشود؛ هزینه و مدت زمان تقریبی هر روش کنار نام آن نوشته شده است. برای سفارشهای بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان است.
اگر کد تخفیف دارید، آن را در کادر «کد تخفیف» وارد کنید و روی «اعمال» بزنید تا مبلغ نهایی بهروز شود.
روش پرداخت را انتخاب کنید. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی انجام میشود و برای برخی مناطق (در حال حاضر تهران) امکان پرداخت درب منزل هم فعال است. روشهای در دسترس بر اساس آدرسی که ثبت کردهاید نمایش داده میشود.
با زدن دکمه ثبت سفارش، خرید شما نهایی میشود و کد سفارش برایتان صادر میشود.
وضعیت سفارش از لحظه ثبت تا تحویل در بخش سفارشهای حساب کاربری قابل مشاهده است و با کد سفارش میتوانید جزئیات و مراحل ارسال را ببینید.
اگر بعد از تحویل از کتونی خریداریشده رضایت نداشتید یا سایز مناسب نبود، تا ۷ روز امکان مرجوع کردن یا تعویض آن را دارید؛ شرایط و مراحل کامل در صفحه نحوه بازگرداندن کتونی آمده است.
سفارشهای مناگر جواب سوالتان را پیدا نکردید، از طریق شماره ۰۲۱۲۶۳۲۶۳۳۱ یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید. در غیر این صورت، خرید را همین حالا شروع کنید.
